副都心線の車内アナウンス

新宿御苑前から丸の内線に乗り、新宿三丁目で乗り換え。
新宿三丁目を出たのに、「次は新宿三丁目」のアナウンス。掲示も同じく。
バスだとズレることはたまにあるけど、電車では初めて。さすがトラブル続きの副都心線だ。


あまり、普段はクレームとかご意見とかって送らないのだが、少々呆れてしまったので、東京メトロに「一言」。
> 6月18日19時ごろ、新宿三丁目駅から副都心線に乗りましたが、しばらくしたところで掲示板に「新宿三丁目」と表示され、車内には「次は新宿三丁目」のアナウンスが流れました。当然ながら、本当は東新宿駅です。
> 運転手から訂正の放送もありませんでした。
>
>バスで、このように案内がずれることはありますが、電車では始めての経験でした。間違えた案内は非常に迷惑です。今後、このようなトラブルがないようにしていただきたい。
そうしたら、こんな返事をもらった。
Subject: Re: [お問い合わせ番号:422501]車内アナウンス
From:
To:
Date: Thu, 19 Jun 2008 13:26:56 +0900
土屋 勝 様
東京地下鉄お客様センターです。
平素、当東京地下鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
このたびは副都心をご利用の際、車内案内放送におきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お申し出につきましては関係部署を通じ、適正な機器の設定とお客様へのご案内について運転士に対し徹底してまいります。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
東京地下鉄では、今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
東京地下鉄株式会社 お客様センター
 ホームページ http://www.tokyometro.jp
 メールアドレス customer@tokyometro.jp
 (このメールにご返信いただく場合には、件名を変えずにお送りください)

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